Envios e pagamentos

Formas de Pagamento e Envio – Infomix Soluções em Tecnologia
E-mail: financeiro@infomixltda.com.br
Telefone: (31) 2517-1400



Parcelamento no Cartão de Crédito

• Aceitamos as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, American Express e Diners.
• Pagamentos podem ser feitos à vista ou parcelados em até 12 vezes (consulte condições no momento da compra).


Segurança nas transações:

Todos os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos à análise de risco (chargeback).

• Efetue o pedido sempre no nome do portador do cartão;
• Utilize, preferencialmente, o mesmo endereço de entrega e de faturamento;
• Para sua segurança, poderemos entrar em contato para confirmar alguns dados antes da liberação do pedido.



Pagamento à Vista

Boleto Bancário / Depósito Bancário

• Após o fechamento do pedido, será gerado um boleto com vencimento em 1 (um) dia útil.
• Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, será necessário gerar um novo pedido.

Confirmação de pagamento:

• Pagamentos confirmados até 13h30 → baixa no mesmo dia e início da contagem do prazo no próximo dia útil;
• Pagamentos confirmados após 13h30 → baixa no próximo dia útil.

Prazos de compensação:

• Até 2 dias úteis para pagamentos em dinheiro.

Alguns produtos podem ter desconto promocional para pagamento à vista via boleto bancário.

Importante: Após o fechamento do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento, incluir ou excluir produtos.



Envio do Produto

Frete Grátis

• Produtos com o selo Frete Grátis possuem essa condição especial.
• Consulte as regiões atendidas diretamente no selo do produto.

Conferência na Entrega

• Ao receber o produto, confira imediatamente antes de assinar o comprovante.
• Caso a embalagem esteja avariada ou o produto apresente dano aparente, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
• Reclamações após a confirmação de recebimento não serão aceitas.


Prazos de Entrega

• O prazo passa a valer a partir de 1 (um) dia útil após a postagem.
• Caso a data prevista coincida com feriado local, acrescente +1 dia útil.
• Dias úteis considerados: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.


Observações Importantes

• Guarde sempre a nota fiscal e a embalagem original dos produtos, pois são indispensáveis em caso de troca ou devolução.
• Para vendas destinadas a Pessoa Jurídica, aplica-se a legislação vigente do ICMS – Substituição Tributária.
• O preço válido será sempre o exibido na cesta de compras no momento da finalização.
• Condições de preço e forma de pagamento são exclusivas para compras online.



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