Política de Frete – Infomix Soluções em Tecnologia
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Telefone: (31) 2517-1400

A Política de Frete da Infomix Soluções em Tecnologia determina os valores conforme a região de entrega e o Centro de Distribuição (CD) responsável pelo pedido.

• Consulte sempre o valor mínimo de faturamento conforme nossa política de fretes.
• Para pedidos abaixo desse valor, o sistema calculará automaticamente o frete e exibirá o valor ao final do pedido.
• Se o pedido incluir produtos de mais de um Centro de Distribuição, o site apresentará a opção de frete mais econômica. O cliente poderá escolher essa opção ou selecionar uma transportadora diferente para cada CD.
• O valor do frete varia de acordo com a origem (CD) e o destino de entrega.


Todas as transportadoras utilizadas pela Infomix Soluções em Tecnologia são credenciadas e aprovadas, garantindo segurança e qualidade no transporte.



Modalidades de Frete


FRETE CIF

• O pedido será faturado e enviado automaticamente pelas transportadoras conveniadas cadastradas no sistema.
• Todo o processo de entrega é monitorado até a chegada da mercadoria ao cliente.


FRETE FOB

• O pedido será faturado e permanecerá retido no estoque da Infomix Soluções em Tecnologia, aguardando coleta da transportadora contratada pelo cliente.
• Nesta modalidade, frete, coleta e prazo de entrega são de total responsabilidade do cliente.
• A liberação para coleta ocorrerá mediante solicitação formal acompanhada de NF, pedido de coleta e autorização.



Reentrega

A reentrega será cobrada sempre que o retorno da mercadoria ocorrer por motivos atribuídos ao cliente, tais como:

• Endereço incompleto;
• Mudança de endereço;
• Endereço não localizado;
• Destinatário ausente;
• Falta de espaço físico para recebimento;
• Pendências do cliente, como falta de pagamento de taxas ou guias.



Redespacho

• O serviço de redespacho é exclusivo para transportadoras.
• Correios não realizam redespacho.
• Caso um pedido enviado pelos Correios seja zerado e necessite redespacho, não será possível transferir para uma transportadora. Nesse caso, será considerado o valor de frete disponível no sistema.



TDE – Taxa de Dificuldade de Entrega

A TDE é uma taxa aplicada pelas transportadoras para cobrir custos adicionais em entregas com dificuldades específicas, como:

• Tempo extra de espera para embarque ou desembarque;
• Necessidade de separação especial;
• Exigências específicas de armazenagem.

Para cálculo correto do frete, é indispensável informar o CNPJ de faturamento no momento da cotação.

A Infomix Soluções em Tecnologia não se responsabiliza pela TDE, sendo sua cobrança de responsabilidade exclusiva do cliente ou revenda.



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